Comment British Airways a récolté plus de 33,2 millions d'euros pour l'Unicef ?

En utilisant la bonne vieille méthode du : "je prends une bonne idée et je l'améliore".

Les enveloppes Change for Good de British Airways

British Airways donne, à tous ses voyageurs à bord de ses avions, une enveloppe afin de récolter la monnaie que tous ses merveilleux touristes n'utiliseront probablement pas avant bien longtemps. Un peu comme les bulles WWF que l'on voit parfois dans les aéroports.

Une stratégie gagnant-gagnant-gagnant où la cible à 11 heures* pour se débarrasser de sa ferraille.

J'ai particulièrement apprécié les exemples qui poussent à la contribution : "Avec 1,65 livre, 9 enfants auront stylos et cahiers de classes".

(*)plus ou moins.

L'effet Facebook sur ma journée d'anniversaire

Plus de 10% de mes contacts Facebook ont laissé un message sur mon wall pour mon anniversaire. Joli taux de transformation, le père Facebook.

Merci à toutes les personnes qui m'ont envoyé e-mails, sms, messages sur wall, cadeaux non encore reçus. J'ai adoré, c'était super.

J'ai particulièrement apprécié cette nouvelle tendance aux petites attentions / cadeaux numériques (imagettes faites rien que pour moi ou petite vidéo sympa pour mettre du baume au coeur). Merci Lauren, merci Emmanuel. C'était très chouette.

Suivre son instinct sans savoir où cela va nous mener...

...a mené Ewan Williams à créer plusieurs sociétés mondialement connues, c'était des projets à part en plus de ses projets principaux, d'abord Blogger, puis Twitter !

et il trouve que sa femme est la plus drôle qui soit ! Quoi dire de plus. Ce type est cool !

Tous un peu des savants ? Témoignage de Daniel Tammet

Si Daniel Tammet, autiste savant, peut apprendre une nouvelle langue en une semaine, mémoriser les 22 784 décimales après pi, voir le résultat d'une opération dans sa tête sans avoir à le calculer... Ne pouvons-nous pas tous le faire ?

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Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

Mes livres

Conférence : J'adooore, six ingredients that create fans Demandez une conférence basée sur le livre J'adooore, 6 ingredients that create fans

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Tête de : “Ca m'intrigue ! ” - crédit photo : grekopict - Fofolia

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