Quand vendre une extension de garantie n'a pas besoin d'être basé sur la peur

Quand il faut encore faire un choix

Edward ou Jacob, Mac ou Pc, Blackberry ou iPhone, Html 5 ou Flash... Riz ou pâtes... je n'en peux plus de tous ces dilemmes.

*Je sais.

Et vous, vous êtes plutôt ?

L'expérience iPad

Quand tu ouvres ton iPad pour la première fois, tu le tournes dans tous les sens, tu le met à l'oreille et dit ALLO?, tu fais vroum, vroum et puis là grosse peur, tu crois ton écran rayé.

Photo de fond d'écran de l'iPad. Prise par Richard Misrach, lac pyramide, affiche une trainée d'étoiles car la photo a été prise de nuit en longue pose.
Toute la petite histoire de la photo, qui fait avoir un saut de coeur à tous les utilisateurs iPad.


Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

À propos de Patricia Gallot-Lavallée


Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

Mes livres

Conférence : J'adooore, six ingredients that create fans Demandez une conférence basée sur le livre J'adooore, 6 ingredients that create fans

  • Beauty
  • Scarcity
  • Suspense
  • Surprise
  • Humor
  • Secret ingredient


Le site du livre - Internet, donne-moi ce que je veux !

60 modèles de navigation pour satisfaire vos internautes.


Experience Designers INC.

Notre objectif, générer l'émotion

Et que vos utilisateurs fassent cette tête

Tête de : “Ca m'intrigue ! ” - crédit photo : grekopict - Fofolia

Nos services :

  • Consulting, audit
  • Brainstorms, séminaires
  • Recommandations et implantations de solutions.

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