Patricia Gallot-Lavallée, Experience designer

quand Voyages-sncf.com décide de surprendre quelques voyageurs

Par Patricia Gallot-Lavallée, 30 août 2010 à 15:45 :: Experience design :: #496 :: rss

Commentaires

1. Le 30 août 2010 à 21:38, par Vianney

Excellent j'aimerai bien que ça m'arrive avec le nombre de fois que je prends le train :). Dans quel cadre ils ont décidés de faire cela ? (si tu sais Patricia)

2. Le 1 septembre 2010 à 19:15, par Mathieu

Vraiment excellent : )

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À propos de Patricia Gallot-Lavallée

Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client en boutiques, resort&spa, au téléphone et sur les applications web et mobiles.

MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain. Voir mon offre de service (pdf)