BLOG // Patricia Gallot-Lavallée, Experience designer

Lors de ma pose Ted du jour, le consultant Yves Morieux, qui a travaillé avec plus de 500 entreprises (!) constate la même chose que moi. Je trouve que la plupart des gens qui travaillent dans de grosses organisations sont misérables, désengagés, râlent tout le temps, attendent que les vacances arrivent.

Selon lui, cela vient en partie de la complexité ambiante. Pour lui, il faut simplifier les strates d'organisation avec ces 6 règles de simplification :

1. Commencez par demander à chacun de comprendre le job de l'autre,
2. Renforcer le pouvoir des managers,
3. Augmenter la quantité totale de pouvoir,
4. Créer des boucles de retours rapides afin de permettre aux gens de voir les conséquences de leurs actions,
5. Augmenter la réciprocité entre les équipes (ex : voir son exemple de la deuxième TV.) Il conseille de supprimer les deuxièmes TV qui offrent trop de confort pour que les gens soient obligés de négocier, de partager, d'échanger.
6. Récompenser ceux qui coopèrent (ex : voir la citation du pdg de Lego Group: "Blame is not for failure, but for failing to help or ask for help".

Certaines de ces règles viennent des théories du jeux et recherches en sociologie des organisations.