Définition de l'utilisabilité (par son contraire)

Petite retranscription pour ceux qui n'affichent pas les images :

Donc, cher client, si je regarde les statistiques et que j'écoute votre cible d'utilisateurs, cette fonctionnalité à 10 000 euros est inutile, inutilisable et inutilisée.

...

On passe à autre chose ?

Publicité du jouet Voyages-Sncf.com



Une petite alternative pour ceux qui n'auraient pas accès à la vidéo :

Jouet pour enfant avec un palmier, une voiture, un avion qui disent quand on appuie dessus "billets d'avion", "location de voiture".... La chute du message est Voyages-Sncf.com bien plus que des billets de train, ça finira bien par rentrer !"

J'adore.

En première page sur Google

Je partage avec vous le truc qui me fait rire de la semaine. Je suis sur la première page de Google quand on tape mon prénom : "Patricia".

Première page, pas premier lien. :-) C'était un objectif que je m'étais fixé il y a quelques temps en voyant la carte de visite d'Otto, le chauffeur de buzz. Mon nouvel objectif : 5 premières positions.

Essayez : http://www.google.fr/search?hl=fr&q=patricia.

Comment j'ai fait ? Disons, qu'il n'y a pas écrit "référencement" sur la couverture de mon livre pour rien. ;-)

à bientôt pour de nouvelles aventures.

Les illustrations du mercredi : technique pas du tout ciblée pour promouvoir son livre

Les ressources en ligne pour ne plus faire de fautes de français (épisode 3)

Les tests du Bescherelle :
http://www.bescherelle.com/tests_liste.php?id_matiere=4

Les dictées du Bescherelle, que l'on peut écouter en ligne :
http://www.bescherelle.com/dictees_liste.php?id_niveau=3

Les conjugaisons de verbe :
http://www.leconjugueur.com/...

L'outil de grammaire interactif de Reverso, j'adore la simplicité des explications de Charlotte Gaillard.
http://grammaire.reverso.net/

Bon Patron.com : fait de la correction orthographique (gratuit < à 500 caractères)
http://bonpatron.com/

Retourne au CM1.com "épingle" les fautes de français des politiciens, publicitaires, de la TV...
http://www.retourneaucm1.com/

Les illustrations du mercredi : Une raison à toutes ces fautes (épisode 2)

Pas la peine de crier sur ce pauvre élève, il ne les voit pas les fautes qu'il fait. Autant demander à un aveugle de voir.

En finir avec les fautes d'orthographe et de grammaire (épisode 1)

Assez de faire des fautes d'orthographe et de grammaire : Charline se joint à moi pour tenter d'aborder l'orthographe différemment lors d'un atelier orthographe.

Ça fait toujours un effet auprès des enfants lorsque je leur dis que mon pire problème ce sont mes fautes d'orthographe.

Les parents adorent. J'explique aux enfants à quel point c'est handicapant. Comme je regrette ne pas avoir écouté à l'école.

Ceci étant dit que faire ? J'attaque le problème avec Charline 9 ans, elle aussi handicapée de l'orthographe... Je décide de mettre toutes les bonnes pratiques du développement personnel à notre secours.

  1. Exercice de visualisation - Nous nous imaginons recevoir des 20/20 en dictée (Charline surtout), des prix d'excellence en orthographe. Nous nous voyons en train de corriger nos tyrans respectifs, pour Charline sa mère, pour moi le reste du monde (et oui blog exige).
  2. Exercice de kinésiologie éducative : nous nous massons les points acupuntures qui se trouvent dans nos oreilles. Si vous testez, pensez à vous nettoyer les oreilles avant le cours ! (J'avais dit que le cours serait un peu... rigolo !). J'ai un livre là dessus ! Je ne l'ai pas inventé.
  3. Prendre une leçon de grammaire quelque peu... obscure comme par exemple : "Il existe deux sortes d'attributs, l'attribut du sujet et l'attribut du complément d'objet direct ou indirect. Leur construction est identique : un état, une qualité "attribué" au sujet ou au complément d'objet par l'intermédiaire d'un verbe (Cet homme est grand. Il trouve ce film distrayant)..."
  4. Réinventer la leçon sous forme de schéma heuristique. Donc, l'attribut est représenté par deux frères siamois. Ben oui évidement si on perd l'attribut la phrase ne veut plus rien dire ! Donc ils sont siamois (on a dit créatif, pas logique). Ensuite au lieu d'accorder des éléments entre eux, nous nous habillons de la même manière ! C'est un équipe de foot. Et enfin les verbes, ce sont des super héros qui appellent des attributs (notre équipe de foot de frères siamois!!!) Vous direz ce que vous voudrez, bonne partie de rigolade. Charline et moi-même allons nous souvenir de cette leçon (aventure) pendant longtemps.

Il parait que Charline a voulu apporter son schéma à l'école pour le montrer à sa maitresse. Belle victoire du schéma heuristique sur l'obscure règle de grammaire.

Sur ce, petite erreur stratégique, on a choisi une leçon qui ne sert à rien ! Charline me l'a fait gentiment remarquer. Et oui à quoi sert de connaitre la différence entre un attribut et un épithète si de toutes façons, ils s'habillent aussi pareils !

Donc notre prochain atelier sera composé :

  1. faire analyser ma prose par un expert en orthographe (a.K.a Tyran)
  2. identifier les lacunes
  3. trouver des leçons adéquates (je les aime bien mes attributs siamois mais bon !)
  4. faire des schémas heuristiques
  5. faire des dictées et des exercices (on est pas toujours obligé d'innover !)
  6. devenir moi-même un tyran !

Merci à Charline et à son tyran.

Pour tenter l'expérience, tester http://www.petillant.com, le site pour se former aux schémas heuristiques.

Autre extrait du web 3 2007 Présentation : Joi Ito

En bref :

  • World of Warcarft développe des super-compétences.
  • Pour passer à 40 dans la porte de je ne sais pas quoi et zigouiller le dragon bidule, il faut être sacrément doué en communication et organisation.
  • Qu'une infirmière est meilleure à le faire qu'un titulaire de M.B.A.
  • Qu'un "game master" serait surement très bon à animer un projet Open Source.
  • Bla bla bla, il est super, il montre des images.

Ma conclusion : il m'a donné des exemples pour ma théorie que les jeunes qui sont accros aux jeux vidéo développent des super-compétences.

C'est ma dernière vidéo de la série Le Web 3 2007.

Interview vidéo de Kevin Rose, très charmant cofondateur de Digg

Toujours dans ma série "Mes favoris du Web 3 2007" :

En bref :

  • Digg était une expérience. Il pensait au mieux payer son loyer avec Google AdSense.
  • Le terme Web 2 n'existait pas.
  • Digg, une passion pour l'innovation.
  • Il préfère un développement naturel (organique) de ses projets plutôt que de courir après des fonds.
  • Bla bla bla, il est super, naturel, tout simple.

Interview de Janus Friis, cofondateur de Kazaa, Skype et Joost

Toujours dans ma série "Mes favoris du Web 3 2007", Janus Friis, cofondateur de Kazaa, Skype et Joost.

En bref :

  • Il s'éclate et maïeutique avec son binôme.
  • Ils ont parfois des idées stupides.
  • Ils ont commencé en 1999.
  • Il préfère se concentrer sur le business que de faire des présentations.
  • Les raisons du succès de Kazaa ? Le vide laissé par Napster.
  • Les raisons du succès de Skype ? La solution est virulente de nature. Au début de Skype, les gens devaient avoir Skype pour s'appeler les uns les autres.
  • Les mots-clés qui reviennent "chance", "le vide créé par", "fonctionnalités"...
  • Pourquoi Skype est-il tombé en novembre ? Internet est un système capable de s'autosoigner. L'update de Microsoft a créé un gros bug et le processus d'autoguérison n'a pas fonctionné. Heureusement au bout de 2-3 jours, le bug "s'est" réparé.
  • Grâce à l'adoption du haut débit, les (bonnes) idées de 1999 peuvent être recyclées.
  • Joost est un projet différent des autres, c'est un projet qui dépend du marché (des professionnels du marché !).
  • J'abandonne, il dit trop de choses intéressantes.

Les illustrations du mercredi : besoins en situation de mobilité !

La protagoniste regarde un téléphone dans un magasin.

Elle crie dans le magasin : 'Quelqu'un a déjà acheté ce téléphone ? QUelqu'un sait s'il est bien ?

Autre extrait du Web 3 2007 : présentation de Evan Williams, créateur de Twitter

En bref :

  • les fonctionnalités c'est bien, mais si au lieu d'en ajouter on en enlevait ?
  • Bla bla bla, il est super.

Ma conclusion : Twitter, c'est un très bon exemple de l'idée pour être créatif, ajoutez des contraintes.

Je ne résiste pas à faire ma blague en ligne

Cette semaine, c'est mon anniversaire. Mise en application de ma résolution de l'année 2008 : mentir sur mon âge.


C'est l'application de la méthode Coué.
Quand c'est votre mère qui met les bougies sur le gâteau, pas facile d'appliquer ses nouvelles résolutions. J'ai dû faire preuve de créativité !



Je remercie ma famille d'avoir arrêté de m'acheter des livres sur le multimédia que l'on m'avait déjà offerts... en plusieurs exemplaires !!


Et d'avoir même pensé à mon personnage B.D. Léah.

Présentation : Philippe Starck, designer (extrait de "Le Web 3 2007")

Je vais, dans les jours à venir, publier mes vidéos favorites extraites de Le Web 3 2007. Toutes les vidéos des présentations du Web 3 2007 sont sur http://my.vpod.tv/leweb3.

* Retranscription/traduction abrégée, commentée, et sujette à interprétation - à prendre ou à laisser. Les commentaires en italique sont les miens. Les autres, quelle que soit la forme, sont les "siens"*.

  • Il annonce 20 minutes de présentation et nous invite à faire une sieste. La vidéo dure 47 minutes
  • Ils nous font un concours des pires accents français avec Loïc Le Meur :-)
  • L'accent français, c'est comme le camembert : une marque française inimitable.
  • Il fait de grosses erreurs d'anglais. "I have nothing to said". Message à mes élèves qui ont peur de l'anglais : ce n'est vraiment pas grave, l'important c'est d'essayer. Vous voyez ça ne l'a pas empêché d'arriver là où il est. :-)
  • Nous, webeux, investisseurs, il n'y connait rien à nos métiers alors il va nous raconter le sien. Nous expliquer sa démarche créative.

Tenter de faire des non-produits pour les non-consommateurs vers un marché de + en + moral

  • Il n'aime pas la notion de cible de marché (target consumer).Ce qui me laisse perplexe.
  • Bla bla bla des mots-clés : territoires de travail, mutation des marchés, un non-produit, un non-consommateur, utilisateur, utilisateur, usages.
  • Philippe nous dit que tout le monde travaille sur les mêmes territoires et que l'on ne voit pas les nouvelles opportunités de marché. Des opportunités plus cohérentes avec les mutations du marché en cours.
  • Il nous dit que c'est de notre devoir que de faire des produits éthiquement corrects.
  • Il parle des produits qui ont 10% d'usage et 90% de "merde" autour.
  • Pour lui un "non-produit", c'est 90% d'usage, 10% d'un "je ne sais quoi".
  • Que faut-il pour être un non-produit ?
    1. Il faut mériter d'exister dans une mesure vraiment honnête.
    2. Il doit avoir le bon positionnement écologique.
    3. Il doit avoir le bon positionnement économique.
    4. La bonne position sexuelle. !!!!, il est au courant... :-)
    5. La bonne position sociale.
  • Qu'est-ce qu'un non-consommateur ?
    1. C'est un être humain, comme nous. Il dit "type" mais je me sens tout de même concernée.
    2. Il s'occupe à construire le futur. Ou son contraire, je n'arrive pas à entendre.
    3. C'est au fond un rebelle moderne
    4. Il subit les publicités pour une nouvelle voiture en se disant "Mais je n'ai pas besoin d'une nouvelle voiture."
    5. Ces non-consommateurs sont les intelligents du marché.
  • La rencontre des non-consommateurs et des non-produits constitue le marché éthique / moral.
  • Ces sociétés sont le futur.
  • Les autres sociétés vénales et cyniques sont obsolètes.
  • Bref, nos non-produits sont des biens bien. Il revient sur le jeu de mots autour des good-goods.
  • De la politique subversive : user de son pouvoir politique pour un marché de + en + moral.

    • Le consommateur, lorsqu'il achète, "vote", fait de la politique.
    • Acheter Prada ou H&M, c'est voter Prada ou H&M. Acheter une BMW ou un vélo, c'est un vote politique.
    • Vous, consommateurs, businessmen, ajoutez une conscience politique dans vos actions.
    • Vous pouvez l'avoir de deux manières : concrète ou par le biais d'une métaphore.
    • Exemple d'une action métaphorique dans ses actions : la lampe fusil mitrailleur (collection Gun de Starck).
    • Beaucoup d'explications... Vous avez compris.
    • Petit détail, facile d'accès, intéressant. La lampe se lit comme une planche de B.D., elle est pleine de symboles.

    La question pour générer de la créativité : "Comment puis-je faire pour aider mon utilisateur à ..."

  • Un designer ne peut pas créer un bel objet juste pour créer un bel objet qui caresserait son égo.
  • Toute création tient sa source d'un concept.
  • Un concept avec un regard le plus haut, le plus large possible au dessus de nos applications concrètes.
  • Sans vrai concept proche de cette grande image (façon de vivre,...), le produit ne mérite pas d'exister.
  • Exemple :
    • Il constate tous les jours du sexe partout dans nos télés, nos cinémas, nos magazines.
    • Il croit que l'amour existe. Il aime à le penser.
    • Dans le design de meuble, il est étonné de ne pas en voir.
    • Pas un objet / meuble qui ne parle de sexe, étrange, non ?
    • Il espère que c'est pour nous une grande partie de notre vie.
    • Pour lui, c'est une activité qui lui prend une à deux heures par jour.
    • Ce n'est pas rien !
    • 2 heures de pratique par jour demandent des outils et de l'organisation et pourtant rien n'existe.
    • Sa question devient donc : "Que puis-je faire pour mettre du sexe dans les meubles ?"
    • La question cruciale qu'il se pose est : "Comment puis-je aider mon ami à avoir une meilleure vie ?"
    • Il complète alors la question : "Comment puis-je aider mon ami à avoir une meilleure vie sexuelle avec mes meubles ?
    • Le résultat :

    • Bla bla bla, il explique en détail. Je pense que vous aurez compris. :-)
    • Les plus grandes révolutions sont invisibles...

    Manger organique / bio, manger correctement.

    • Votre cerveau est un ordinateur.
    • La nourriture est sa source d'énergie.
    • La différence entre les hommes et les animaux, c'est notre intelligence.
    • La qualité de la nourriture que nous ingérons protège notre intelligence.
    • Si nous protégeons notre intelligence, nous sommes capables de comprendre que la seule raison d'exister est de préserver le concept de l'amour.
    • Cela paraît un peu ridicule, il sait.
    • "Je n'ai pas peur d'avoir l'air ridicule."
    • Nous sommes les seuls à avoir inventé ce concept.
    • Le matérialisme commence à remplacer le concept de l'amour.
    • Mieux vaut être pauvre et aimé que riche et sans amour. Il assume le côté fleur bleue.

    La suite en version courte :

    Ensuite, il parle
    • d'écologie ;
    • de bionique ;
    • de l'invisibilité des produits, des meubles, de la chaise Louis Ghost ;
    • de mutation (des créatures en évolution que nous sommes) ;
    • de voyages dans l'Espace à un prix accessible, en prévision de la fin du soleil dans 5 milliards d'années.
    • de religion ah ce n'est pas dans la vidéo. Je comprends... ;
    • de travailler en tant que mutants conscients de notre mutation ;
    • de maîtriser notre vitesse d'évolution : c'est important, sinon c'est la révolution et tous les drames qui vont avec.
    • de l'évolution. L'évolution ne coûte rien. La révolution coûte très cher ;
    • Il teste ensuite le Kindle, l'eBook d'Amazon. Grand moment ! Il dit que le designer n'a pas su s'oublier, qu'il n'a pas su être humble et disparaître de l'objet.

    Conclusion personnelle :

    Ce que j'en garde tout particulièrement ? La question clé : "Comment puis-je faire pour aider mon ami à ...".

    Philippe, j'ai deux questions (qui resteront, je pense, dans les airs numériques) :
    • On peut mesurer l'importance d'un produit à la quantité de packaging qui le contient. Riz, packaging minimal ; boîte de chocolat, beaucoup de couches et de papier.... Vous disiez aider à l'adoption des produits bio en améliorant leur image. Avez-vous cherché à utiliser le moins d'emballage possible ?
    • Vous disiez que le viagra et les produits similaires rendent à nouveau les femmes victimes des hommes. Et vous dites l'accepter. Est-ce aussi de la politique subversive ? :-)

    Merci Philippe, merci à Loïc et son équipe. Je ne me sens pas très concernée par la disparition du soleil dans 5 milliards d'années , mais grand moment d'inspiration.

    Tom Raftery dans mes interventions favorites de "Le Web 3" 2007

    En bref : Tom Raftery applique la théorie des contraintes pour rendre possible la production d'énergie éolienne en Irlande. Dans l'affaire, les utilisateurs pourraient être payés pour consommer de l'énergie à certaines heures.

    Il en profite pour parler brièvement de son projet d'optimiser la déperdition d'énergie lors de la construction du Data Center de Cork. Les résultats obtenus semblent +++. La méthode pour les obtenir, un projet collaboratif en Open Source.


    Patricia Gallot-Lavallée, Designer d'expérience.

    À propos de Patricia Gallot-Lavallée


    Prestataire indépendante, je mène des audits de l'expérience client et j'apporte les résultats dans vos équipes afin d'ensemble innover pour enchanter le client.

    MA SPECIALITE : L’EMOTION Spécialisée en “Designing for Emotions”, auteure de 5 livres sur ce qui créé́ l’émotion, le buzz, le j’adoooore chez l’être humain.

    Mes livres

    Conférence : J'adooore, six ingredients that create fans Demandez une conférence basée sur le livre J'adooore, 6 ingredients that create fans

    • Beauty
    • Scarcity
    • Suspense
    • Surprise
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