"Le Flow", concept impossible � traduire, est introduit par Mihaly Csikszentmihalyi (se prononce "Chicks send me high" :-)). Mr Csikszentmihalyi (heureusement que les copier-coller existent !) est un éminent psychologue qui s'intéresse au positif de la psychologie.

Il a identifié cet état dans lequel nous vivions une expérience optimale. Cette expérience a été dénommée le Flow. Je sais que vous avez déj� dans le Flow. Pour l'identifier, c'est facile : le soir en rentrant chez vous (ou autre), lorsque l'on vous demande si vous avez passé une bonne journée, votre réponse a été "Ah oui, j'ai pas vu la journée passer. J'ai fait ci, j'ai réussi � faire ça. C'était super."

Le flow est un état que l'on atteint lorsque l'on se trouve � l'équilibre entre compétence et challenge. Si nous sommes trop challengés, nous risquons de tomber dans l'excitation et l'anxiété. Si nous sommes trop compétents pour une tâche, nous passons de la maîtrise � l'ennui.

Comment appliquer le Flow ?

Méthode de management ou de développement personnel � vous de voir comment vous voulez l'appliquer.

J'ai ouie dire que certains concepteurs de jeux vidéo appliquaient cette méthode pour garder leurs utilisateurs "heureux".

Ma question est donc : "Si les joueurs de jeux vidéo sont dans le flow, cela signifie que de manière virtueuse ils développent des "super-compétences". Quelles sont-elles ? Pourrait-on les marketer ? Est-il envisageable de voir au dos d'un jeu vidéo "Ce jeu de stratégie est tel un jeu d'échec. Il aide les joueurs � développer des capacités utiles aux responsables marketing et communication." :-)

Schéma heuristique reprenant dans les grandes lignes la théorie du Flow :

Fichier .rtf reprenant de manière linéaire le contenu du schéma heuristique

Le Flow dans la conception d'application interactive :

Les caractéristiques du flow s'appliquent aux applications interactives tels que des sites internet marchands. L'ergonomie rentre en jeu dans le besoin de garder votre utilisateur :

• rassuré (affichage de message de confirmation)
• dans une expérience positive (en lui facilitant la tache)

Le challenge peut être :

• d'ordre créatif. Nous voyons de nombreuses applications fleurirent le web de ces applications de personnalisation. Voir www.mymms.fr qui vous permet de personnaliser vos M&M's (merci Adeline), ou encore personnaliser vos pantoufles.
• gagner un prix
• payer moins cher que les autres (voir le succès de Ventes Privées.com)

La notion de challenge reste encore un domaine que j'investigue. Qu'est-ce qui va faire qu'un utilisateur va décider d'investir son attention dans un stimulus ?

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...

Le concept d'une "bookmark party" (en français : une soirée "mes sites en favoris") :

• Invitez quelques amis.
• Chacun vous fait parvenir au préalable ses favoris (cela pourra être un export, une adresse del.icio.us...).
• Sur un seul ordinateur ou chacun doté de son ordinateur portable, l'assemblée visite les sites "bookmarkés" par les autres.

Personnellement, je préfère chacun son ordinateur, ma déformation professionnelle veut que j'aime regarder les autres naviguer sur internet !

Le plus magique, c'est la faculté que chacun a à définir en quelques mots le site visité. Quand je pense aux heures que les éditeurs de site peuvent parfois passer à essayer de définir le leur.

"Montre-moi tes favoris, je te dirai qui tu es" ?

Les catégories de classement des favoris sont toujours assez particulières !

Prenons par exemple les catégories de S. :

La rubrique "N'importe quoi" était ma favorite. Merci S ! Quelle sélection ! Le web a clairement un part importante du boulot de S. ! ;-)

Ces 'soirées' sont très instructives, vous pourrez :

• Découvrir des passions à vos amis.
• Découvrir des sites qui vous intéresseront. Ce ne sont pas vos amis pour rien !

Del.icio.us, ce portail qui vous permet d'avoir accès à vos favoris où que vous soyez, génère par défaut vos favoris sur une page visible par tous. Bien sûr, la page est optimisée pour le référencement. Attention à vous si votre login est votre nom. Car en un coup de Google, ceux qui vous cherchent ont accès à vos derniers favoris. Oui, car finalement les favoris, c'est peu "très" personnel. Vous constaterez que vos amis auront probablement procédé à un nettoyage ou une sélection de favoris avant de vous les soumettre ! :-). Vous vous demandez si vos concurrents ont un compte sur del.icio.us ? Moi-aussi ! Je vous invite néanmoins à finir de lire le billet avant de vous plonger sur votre moteur de recherche favori. :-)

Les "bookmarkeurs", des influenceurs ? (encore ?)

Je ne suis pas une "bookmarkeuse" donc j'ai été assez étonnée lorsque j'ai entendu parler de Yonoo. Ce "moteur de recherche" qui lorsque vous consultez un site vous indique les autres sites que les internautes "bookmarkeurs" ont classé dans la même catégorie que le site en cours de consultation.
Pour utiliser, Yonoo vous devez utiliser "Firefox" et ajouter un extra (Add-on).

Ci-dessous un extrait des propositions de Yonoo comme favoris associés au site http://www.ebay.fr

Voir ma page sur del.icio.us

Et vous, vous "bookmarkez" ?

Maintenant vous pouvez :

• aller vérifier que votre site est bien associé aux bons sites ou associé tout court !
• veiller sur les favoris de vos concurrents
• "bookmarker" socialement

Oui, oui il y a 100 000 choses à dire à propos de l'effet de ces outils sur : le référencement, les réseaux sociaux, l'analyse de la société, la veille concurentielle... Dans un autre billet, peut-être. Pour sûr dans mon livre "Donne-moi ce que je veux", 60 modèles de navigation web pour satisfaire vos internautes.

Jeu de mots approprié autour de la phrase "je pense donc je suis" de Descartes ou l'impression que pourraient vous donner certains blogueurs ? Certaines marques et agences web spécialisées dans le web 2.0 vous diront "ils bloguent donc ils sont importants". Moi, je dis souvent "Bloguez, vous serez visibles sur les moteurs de recherche !". Vous me direz, mais qu'est-ce qu'ils ont tous avec leurs blogs ? Lire la suite

Tanguy Lohéac a très gentiment accepté de venir faire une démonstration de la façon dont il surf sur internet lors de l'atelier accessibilité que j'animerai auprès des Cyber-elles mercredi 7 février à 2007 à 19h. Tanguy est aveugle. Il est webmaster du site www.metro-connexion.org et responsable accessibilité chez Sanofi.

Atelier accessibilité du web (réservé au réseau (Cyber-Elles/) 7 février 2007 à 19h. Un site Internet accessible garantit que son contenu est utilisable par n'importe qui, quelle que soit sa situation, son handicap (visuel, auditif, moteur…) et le matériel (ordinateur, navigateur Internet, logiciels spécialisés) utilisé pour y accéder. Votre site web est-il accessible ?

avec un système de vocalisation, une nouvelle charte graphique, un moteur de recherche de recette et des tonnes de vidéos... Un projet réalisé pour le CIV par Comaral (AMOA), NOHETO (CMS), Forever Young (Direction artistique), Alcaline (Réalisation des flashs), ReadSpeaker (Solution de vocalisation) et Kenazart Strategy Interactive (conception et suivi de projet). http://www.civ-viande.org

L'association Braille Net qui édite le label Accessiweb me propose d'animer un atelier autour de la thématique CMS et accessibilité. Etat des lieux, plan d'action...

Renommé dans certains groupes comme des "ayatolliahs du code HTML" les experts en accessibilité peuvent être un peu effrayants. Heureusement, l'atelier s'est bien passé. A suivre...

Institut International du Multimédia me charge cette fois-ci de former des élèves de première année sur un concept tellement neuf que tout le monde en a sa propre définition du terme. Intéressant...

avec ma certification Expert AccessiWeb en évaluation.

"Faire de l'argent pendant que vous dormez" un rève ou une réalité ? Ce groupe de personnes, cherchant à définir des moyens de faire l'argent pendant qu'ils dorment, ont tous créé des produits qui potentiellement pourraient être commercialisés en ligne. Et ensuite comment faire...

Patricia LaPlante-Collins m'invite à intervenir dans son réseau Paris Soirées sur le théme "Créer la page web parfaite" (en anglais).

Comme je le disais à mes élèves, il n'y a que ma grand-mère qui ne me pose pas de question concernant son site internet. (Bonjour Bonne Maman !). Une page web parfaite qui transforme les visiteurs en client, en propect, qui soit optimisée pour le référencement et qui soit accessible... Pour ce réseau d'anglophones dont les business sont de tout horizon - parler web s'est limité à créer au moins une page web "PARFAITE". ;-)